Warmte is een van de basisbehoeften. Zeker in een land als Nederland waar de winters koud kunnen zijn. Daarom is het belangrijk dat een consument beschermd wordt en zekerheid heeft dat er warmte geleverd wordt én dat die warmte betaalbaar blijft. De warmtewet is op 1 januari 2014 ingegaan en geeft regels aan omtrent stadsverwarming en warmtenetten. Omdat de consument niet tussen leveranciers kan wisselen, is de consument door de warmtewet beschermd.